Cet article met en avant l’importance des tests d’accessibilité et des bonnes pratiques pour améliorer l’accessibilité web. L’intégration de tests automatisés, de tests manuels et des retours d’utilisateurs réels tout au long du processus de développement garantit une accessibilité continue et une expérience utilisateur inclusive.
L’accessibilité web est d’une importance cruciale pour assurer que toutes les personnes, porteuses ou non de déficiences, puissent accéder à des sites web, sans être confronté à des situations de handicap. En intégrant des tests d’accessibilité dans le processus de développement web, nous pouvons créer des expériences en ligne inclusives qui permettent aux personnes, porteuses ou non de déficiences, de naviguer, d’interagir et d’accéder facilement aux contenus. Cet article met l’accent sur le rôle crucial des tests d’accessibilité, comme moyen de répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs en situation de handicap, favorisant ainsi leur autonomie, leur inclusion et leur égalité d’accès à l’information et aux services en ligne.
Comprendre les Principes de l'Accessibilité Web :
Avant d’intégrer des tests d’accessibilité, il est essentiel de comprendre les principes fondamentaux de l’accessibilité web. Les normes internationales, telles que les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) établies par le World Wide Web Consortium (W3C), fournissent un guide à la conception pour un numérique plus accessible. Quelques principes clés :
- Perception: L’accessibilité doit prendre en compte les différentes capacités sensorielles des utilisateurs. Cela implique de fournir des alternatives textuelles pour les éléments visuels tels que les images et les vidéos, afin que les personnes malvoyantes ou aveugles puissent comprendre le contenu grâce à des lecteurs d’écran. Il est également important d’utiliser des couleurs contrastées pour faciliter la lisibilité des textes pour les personnes ayant une déficience visuelle.
- Opération: Les utilisateurs doivent pouvoir naviguer et interagir avec les sites web de manière alternative. Cela signifie que la navigation au clavier doit être prise en charge, permettant aux personnes ayant des limitations motrices d’accéder à tous les éléments du site sans utiliser une souris. Les formulaires et les contrôles interactifs doivent être clairement étiquetés et compréhensibles, facilitant ainsi leur utilisation par les personnes ayant des déficiences cognitives ou d’apprentissage.
- Compréhension: L’accessibilité concerne également la clarté et la simplicité du contenu. Les informations doivent être organisées de manière logique. Les termes techniques doivent être expliqués et les abréviations définies. Cela permet aux utilisateurs ayant des difficultés de compréhension, notamment les personnes atteintes de troubles du langage ou de la lecture, de comprendre et d’assimiler facilement le contenu.
- Robustesse: Les sites web doivent être conçus de manière à garantir une compatibilité avec différents navigateurs, technologies d’assistance et plates-formes. Cela assure que les utilisateurs disposant d’une large gamme de dispositifs et de technologies puissent accéder au contenu sans rencontrer de problèmes.
En comprenant ces principes d’accessibilité, les développeurs peuvent concevoir et tester leurs sites web de manière à répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs porteurs ou non de déficience (rappelons que ces principes seront également utiles à des utilisateurs non porteurs de déficience). Cela permet de créer des expériences en ligne inclusives et accessibles, offrant à tous les utilisateurs la possibilité de s’emparer des outils numériques, et de ne pas être confronté à des situations handicapantes.
Bonnes pratiques et Tests Utilisateurs :
Pour intégrer efficacement des tests d’accessibilité dans le processus de développement web, il est important de les inclure dès le début du cycle de développement. On pourra alors s’aider d’axe DevTools pour détecter les problèmes d’accessibilité pendant la phase de conception (axe DevTools se base sur les principes du WCAG évoqué plus haut)
Au delà de ces tests automatisés et des guides de bonnes pratiques, les développeurs pourront également s’entourer d’UX researcher ou mener des entretiens pour cerner plus finement les enjeux des utilisateurs ciblés.
Les tests manuels et les retours d’utilisateurs réels jouent un rôle essentiel dans l’évaluation de l’accessibilité et de l’expérience utilisateur (UX) d’un site web. Ces tests offrent une perspective basée sur une activité réelle, en permettant aux utilisateurs en situation de handicap de partager leur expérience et de mettre en évidence les problèmes d’accessibilité qui peuvent avoir été négligés par les outils automatisés.
Les entretiens avec des utilisateurs en situation de handicap peuvent être menés pour recueillir leurs retours d’expériences. Il est important de fournir des instructions claires sur les tâches à effectuer et de donner aux participants le temps nécessaire pour explorer le site web. Les questions ouvertes permettent de recueillir des informations détaillées sur leur expérience, les obstacles rencontrés et les améliorations potentielles. Enregistrer les sessions d’entretiens et prendre des notes détaillées peut faciliter l’analyse ultérieure des résultats.
Ces tests manuels et les retours d’utilisateurs réels aident à identifier des problèmes spécifiques aux personnes porteuses de déficiences, tels que des difficultés de navigation, de compréhension du contenu ou d’interaction avec les éléments interactifs.
Intégrer des Tests Continus d'Accessibilité :
L’accessibilité web ne doit pas être considérée comme une tâche ponctuelle, mais plutôt comme un processus continu tout au long de la durée de vie d’un site web. Pour maintenir des tests continus d’accessibilité, il est essentiel d’adopter des mesures techniques et organisationnelles.
Sur le plan technique, les tests continus d’accessibilité peuvent être mis en place en utilisant des outils automatisés pour surveiller régulièrement le site web et détecter les problèmes d’accessibilité. Ces outils effectuent des vérifications automatiques à intervalles réguliers, signalant les erreurs et les avertissements d’accessibilité.
Il existe plusieurs outils automatisés disponibles pour effectuer des tests d’accessibilité sur les sites web. Donnons quelques exemples :
- Axe: Axe est un outil open source développé par Deque Systems. Il peut être intégré dans les navigateurs web ou utilisé via des extensions de navigateur (axe DevTools). Axe effectue des vérifications automatisées en utilisant les règles WCAG pour détecter les problèmes d’accessibilité les plus courants.
- WebAIM’s WAVE: WAVE est un outil en ligne gratuit de WebAIM (Web Accessibility in Mind). Il analyse les pages web et fournit des rapports détaillés sur les problèmes d’accessibilité, y compris les erreurs, les alertes et les éléments pouvant être améliorés.
Ces outils automatisés sont utiles pour effectuer des tests rapides et détecter les problèmes d’accessibilité courants. Cependant, il est important de noter qu’ils ne peuvent pas détecter tous les problèmes et qu’une évaluation manuelle reste essentielle pour une évaluation approfondie de l’accessibilité. Les outils automatisés doivent être utilisés en complément des tests manuels et des retours d’utilisateurs réels pour garantir une plus grande accessibilité.
En résumé
Intégrer des tests d’accessibilité dès le début des processus de conceptions, combinés à des retours d’utilisateurs réels, permet de créer des expériences numériques inclusives et accessibles à tous. Ces tests sont pertinents tout au long de la durée de vie d’un site ou d’un produit numérique, de sa conception à sa maintenance. En intégrant ces différentes dimensions, nous pouvons façonner un futur numérique plus inclusif et innovant pour tous.
